Diagnostic de vos processus métiers pour l’automatisation et l’IA
Partir de vos processus avant de parler IA
Si vous avez déjà un projet en tête, découvrez la phase Conseil pour le cadrer.
Si vous avez besoin d’y voir plus clair, prenons rendez-vous pour un diagnostic gratuit.
L'audit commence par votre terrain
votre organisation, vos équipes, vos outils. Les échanges se font avec les personnes qui vivent les processus au quotidien, qu’elles soient côté qualité, QHSE, comptabilité, ADV ou RH. Leur manière de travailler entre l’ERP, Excel, mails, les portails clients et les dossiers partagés est mise à plat. L’objectif est simple : faire ressortir les tâches qui prennent du temps, les ressaisies, les validations qui s’enchaînent. À ce stade, la direction dispose d’une vision plus claire de ce qui se passe dans les flux métiers clés.​
👉 Identifier les processus les plus chronophages pour vos équipes
Les processus sont carthographiés
Les personnes impliquées, les outils utilisés et les documents manipulés sont reliés dans un schéma cohérent. Ce travail fait apparaître les étapes qui doivent rester humaines et celles qui pourraient être automatisées : lecture de mails, extraction d’informations , pré-remplissage de documents, préparation de réponses clients, alimentation d’outils existants. Le résultat est une vision structurée de vos flux, qui distingue clairement ce qui peut être automatisé, avec ou sans IA, et ce qui ne peut pas l’être.​
👉 Comprendre ce qui peut être automatisé
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Une liste de cas d’usage émerge
Deux ou trois scénarios, déployables en un à deux mois, sont retenus. Pour chacun, le temps gagné, l’équivalent ETP et la baisse des erreurs ou des retards sont estimés. La direction sait ainsi où lancer un premier pilote d’automatisation ou d’IA générative, sans immobiliser le site.
👉 Prioriser les projets à forte valeur ajoutée
​​Cas courants chez nos clients :
​​✓ Les bons de commande clients arrivent par mail ou en PDF et doivent être ressaisis à la main dans l’outil de gestion, avec un risque d’erreur à chaque étape.
✓ Vos équipes passent des heures à copier des infos depuis Word, Excel et des dossiers partagés pour remplir les cahiers des charges qualité de vos clients.
✓ Vos équipes comptables passent du temps à rapprocher encaissements, factures et écritures, entre plusieurs outils, exports Excel et contrôles manuels.
✓ Les équipes opérationnelles passent trop de temps à consolider des données dispersées pour produire les reportings demandés.
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